快商通成立于2009年，经过十多年的发展，已是人工智能独角兽企业，掌握自然语言处理、知识图谱、声纹识别、语音识别等多模态人机交互能力与知识构建能力，是国内少数拥有独立自主知识产权的企业，技术实力被官方认证为国家第一梯队。
以AI能力为支撑，快商通提出以中台赋能产品，以产品赋能产业营销智能数字化的战略。基于智能对话平台KICP、知识应用平台KAP、数据分析平台BIP、智能语音交互平台IVP四大中台，辐射到企业用户客服云、销售云、营销云中。通过智能客服、智能对话机器人、智能SCRM等AI SaaS产品，帮助中国中小企业完成供给侧升级，实现产业营销智能数字化；通过包含声纹采集、建库、分析、研判、反欺诈的声纹云，赋能公安、金融、社保等多个领域，为其提供语音智能化解决方案，实现数字化智能治理。
目前，快商通已服务企业用户超过38万，包括国家电网、美莱集团、新华教育、中国建设银行等各领域头部企业以及全国多地公安和司法部门。公司申请人工智能发明专利超500项，首席科学家李海洲教授在各项顶级学术会议发表论文500余篇并多次入选全球顶尖协会ACL，公司先后荣获联NIST SRE算法大赛全球前三、AI领域最高奖项“吴文俊人工智能科技进步奖”、公安部“中国人工智能·多媒体信息识别技术大赛”最高级A级奖项以及工信部、中科院等数十项国际与国家级荣誉认证，是福建省政府严格评审筛选的“未来独角兽”企业。
为发挥AI领头羊企业优势，快商通积极参与国际、国家、行业标准的制定工作，公司董事长肖龙源及联合创始人李稀敏博士获联合国认定为UN/CEFACT专家，全面参与相关国际标准的制定工作。公司与中国标准化研究院联合成立自然语言处理和声纹识别技术两个标准化研究基地，牵头制定行业标准。多次参与公安部声纹标准制定，推动全行业全社会标准化建设与健康稳定发展。