工作职责:
1、安排预约服务；
2、接待客户维修车辆；
3、交付客户维修车辆；
4、处理客户投诉；
5、维护客户关系；
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、教育背景：须具备大专学历，具有专业大学本科学历者优先；具有英语沟通能力者优先。
2、行业背景：至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验。
3、招聘时须具备的知识及技能：请依据此岗位的岗位能力要求来选择候选人；
系统操作方法：候选人需掌握Office软件的操作方法，捷豹、路虎系统的操作方法除外。
4、入职后须接受的培训及指导：请参见岗位能力及厂家培训课程指南。
5、其他任职要求：热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性，***；
热爱本产品及服务：优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系。
职能类别：汽车服务顾问