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更新:2024-06-08
客户服务提升部财富顾问
8千-1.2万
深圳福田区  | 1年  | 大专  | 社招
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职位详情
绩效奖金
专业培训
【岗位职责】
1、为在公司购买过我司产品的客户提供优质的保单售后服务项目,做好客户的服务维系;
2、协助客户分析财务状况,针对客户的保障缺口与投保需求,为客户进行保险理财规划;
3、统筹、策划具有特色的客户售后服务维系活动,例如保险理财讲座、节日特色沙龙、亲子互动专题活动等;
4、参与公司的专业培训课程学习,完成高效的客户转化作业模式;
5、完成业务考核期内的业绩指标和服务品质指标。
【职位要求】
1、大专及以上学历;
2、开朗、自信、有较强的亲和力与沟通能力,服务意识高,具备一定的活动策划能力,认同公司文化;
3、具有良好的心理素质及应变能力,学习能力强,自律意识高;
4、有销售、培训、教师、行政、人力资源、财务、客户服务、个体经营等岗位从业经验的优先。
【岗位福利】
1、公司每年提供相应的培训,优秀员工享有不同平台的晋升机会,业绩突出的员工更有出国旅游的机会。
2、享受公司丰富多样的业绩达成方案,获得业绩达成奖金补贴。
3、每季度一次薪酬晋升机会,享受完善的职业生涯规划,拥有清晰的晋升目标。
【核心优势】
1、产品体系广:广覆盖、有特色
拥有丰富的产品链条,可以为客户提供全方位、专业化的保险服务。
2、队伍发展好:高起点、重持续
行业中极具竞争力的优秀人员引进政策,塑造高素质从业人员的完善培训体系。
3、作业模式优:数据支撑+场景匹配
聚焦客户转化,利用大数据技术,实现对客户资源的全方位画像和精准识别,匹配有效的服务借力销售场景演练实训,实现产品销售逻辑与销售场景的高度契合,从而实现对客户的精准需求开发和高效转化。
4、培训体系全:高质量+重实操
根据员工不同发展阶段,打造针对性强的培训课程,保证员工能够得到高质量、可持续的培训。培训强调实操技能,以老带新的培养方式有效帮助员工形成优质的工作能力,从售后服务技能开始学习面向客户的服务与沟通,进而深入至客户需求及资产规划分析、开发,使新人能快速匹配岗位要求。
职能类别:客户经理/主管
关键字:活动策划销售售后服务保单售后服务保险理财规划
工作地址
福田区梅林街道中康路卓越梅林中心广场(北区)4号楼301-306
公司介绍
阳光人寿保险股份有限公司(以下简称“阳光人寿”)成立于2007年12月17日,注册资本金183.425亿元人民币,是阳光保险集团股份有限公司旗下的全国性专业寿险公司,主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务。
阳光人寿自成立以来发展势头良好,价值不断提升。截至目前,公司已开设32家二级机构、近1000家三四级分支机构,以专业服务为客户提供人寿、养老、医疗、健康、意外等保险保障。阳光人寿始终坚持多渠道齐头并进的发展模式,坚定不移的向高价值公司转型。公司依靠先进的系统支持和以客户为中心的市场导向不断寻求业务创新,建立起了多渠道业务体系,从产品研发、内部管控、考核激励等维度全方位推动保费和价值的协同发展。
阳光人寿以客户需求为导向,依托集团优势,坚持创新驱动发展战略,不断研发保险产品,建设丰富完善的产品体系,满足不同客户多样性的保险保障需求。公司始终坚持“让客户说好”的服务目标,以极简服务理念、先进科技手段打造移动便捷、智能高效的“移动服务生态圈”,创新“阳光人寿”官方微信、我家阳光APP等线上服务平台,深耕视频服务场景,推动客户服务全流程的智能化服务升级,为客户提供零接触、零距离、零风险的一站式服务。运用新科技为传统核保赋能,打造“智能核保大脑”,使核保服务高效顺畅。“阳光E赔”、“阳光自由‘PAY’”、“小额案件极速赔”、“重疾先赔”等一系列理赔服务举措,带给客户更好、更快的服务体验。
阳光人寿保险股份有限公司深圳分公司于2009年09月21日成立。分公司成立以来累计承担社会风险保额超3.6万亿,累计服务客户达95万人,累计保费收入超140亿,分公司将会让服务真正发挥价值,立足主业,提升客户的“获得感”与“幸福感”。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司分公司
经营状态
存续
行业类型
保险业
成立日期
2009年09月21日
注册地址
深圳市福田区梅林街道中康路卓越梅林中心广场(北区)4栋301-306
统一社会信用代码
914403006955864304
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧