职位详情
岗位职责:
1.搭建运营中心仓储/运输导入创收体系和流程,确保开放业务流程优化、标准化,并推进项目指标达成
2.配合关联部门推进仓储新项目的商务洽谈、风险评估和成本报价
3.负责仓储/运输新业务的售中、售后工作:制定SOP、运营方案、运营培训、资源准备、系统部署跟进,跟进全环节项目实施计划,定期反馈项目进度,跟进项目落地、监控、协调问题解决
4.落地商家异常处理与改善、客户投诉跟踪处理,提升商家满意度
5.负责运营中心内部存量项目SOP流程的更新迭代与流程优化
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.2年以上仓储物流工作经验,有电商物流经验者优先;
3.熟悉物流相关系统:WMS、TMS;
4.具有较熟练的数据处理能力;
5.具有一定的业务开拓能力,有相关物流资源更佳;
6.较强的沟通能力、抗压能力。