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更新:2024-05-06
团险客户服务管理岗-上海
7千-1.2万
上海虹口区  | 1-3年  | 本科  | 社招
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职位详情
年底双薪
带薪年假
交通补助
午餐补助
定期体检
年度旅游
五险一金
发展空间大
补充商业保险
补充公积金
职责描述:
1.根据客户需求拟定投保协议;
2.制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;
3.季度制作理赔报告和服务报告;
4.做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等;
5.根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等;
6.协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯;
7.根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。


任职要求:
1.大学本科学历,海外留学背景优先;
2.1年以上相关行业工作经验;
3.能熟练应用Office办公软件;
4.一定的英语听说读写能力,性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识,能承受一定压力,相貌端正,且有一定的亲和力,有责任感。

其他信息

行业要求:全部行业
所属部门:团险事业部
工作地址
上海-虹口区虹口区吴淞路218号宝矿国际大厦20层
公司介绍
中意人寿保险有限公司成立于2002年,由中国石油天然气集团有限公司(CNPC)和意大利忠利保险有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合资组建,是中国加入世界贸易组织后获准成立的合资保险公司。2016年9月,中方股东中国石油天然气集团有限公司将其持有的50%股权无偿划转给中国石油集团资本有限责任公司。目前,中意人寿注册资本37亿元,总资产超过1000亿元。
  忠利集团是全球性的保险和资产管理公司之一。成立于1831年,业务遍布全球50个国家,2020年保费收入总额超过707亿欧元。集团拥有近72000名员工,为6590万客户服务,在欧洲处于前列,在亚洲和拉丁美洲的业务也在不断增长。忠利集团的目标是成为客户的终身合作伙伴,凭借强大的分销网络提供创新和个性化的解决方案。在《财富》杂志2021年公布的世界企业排名中列第73位。
  中国石油集团资本有限责任公司是中国石油天然气集团有限公司金融业务管理的专业化公司,是中国石油金融业务整合、金融股权投资、金融资产管理和监督、金融业务风险管控的平台。其以控(参)股方式投资于昆仑银行股份有限公司、中意人寿保险有限公司等十家金融企业,通过规范完善的法人治理结构,对控(参)股金融企业进行管理,推动产融协同、融融合作,实现资源共享。
  中意人寿总部位于北京,目前已在北京、上海、广东、江苏、深圳、辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江、湖北、河南、浙江、福建、重庆、河北等16省设立分支机构,控股一家资产管理公司。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(中外合资)
经营状态
在业
行业类型
保险业
成立日期
2002年01月31日
注册地址
北京市朝阳区光华路5号院1号楼12层1501和13层1601
统一社会信用代码
911100007361551955
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网