职位详情
【岗位职责】
1. 欧美和亚太海外设备的安装调试、硬件技术培训、故障处理以及设备模块更新升级，在国内时负责华东区域售后服务工作;
2. 远程指导客户进行故障处理；
3. 必要时支援欧美及亚太客户及代理商开展设备的日常使用、保养及实际应用的技术培训;
4. 快速响应客户和现场服务工程师在日常使用中的技术问题，过滤并分配问题给相应部门;
5. 参与设备操作培训文档的制作
6. 可与客户深入交流，了解真实市场反馈及对工业领域3D打印实际应用需求，与材料应用部门合作，协助开展设备新的应用解决方案研发工作
【任职要求】
1.本科及以上学历，工科专业；
2..有三年以上售后服务经验，能够很好的处理跟客户的关系；
3.熟悉数控设备、机械结构、电气原理图，能够根据机械及电气原理图，排查设备故障；
4.逻辑思维能力强，有3D打印相关背景为佳；
5.有压力承受能力，接受较频繁的出差，吃苦耐劳，执行力强；
6. 英语听说读写精通，可作为工作语言完成远程和现场技术支持及培训工作;
7. 有长期海外出差的意愿。
其他信息
语言要求：英语、普通话
行业要求：全部行业
公司介绍
INTAMSYS远铸智能是一家全球性的提供高性能材料3D打印设备及工业增材制造解决方案的高科技公司。 它由来自海内外从事多年精密设备开发、高性能材料研究的工程师团队联合创建。公司总部位于中国，目前已 建立了覆盖全球的完整营销及售后服务体系。在德国、美国分别设有营销与技术服务中心，可以提供更加贴近 客户的本地化服务。
INTAMSYS远铸智能，多年来专注FFF 3D打印工艺，其FUN MAT™系列3D打印机使用工业级热塑性高分子材料 可制造坚固耐用且尺寸稳定的部件，打印出来的产品，物理性能和表面效果都堪称**。自主研发的INTAM™ 线材体系可满足用户对高性能材料、工程材料、基础材料及支撑材料等多种需求。
INTAMSYS远铸智能主营业务涵盖设备、线材、软件及打印服务等。自成立之初，远铸智能一直聚焦于航空航 天、国防军工、汽车、医疗、教育科研、通用制造等行业领域，为客户提供从功能测试原型制作、工装夹具制 造到最终产品直接批量生产的完整增材制造解决方案。
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