职位详情
岗位职责
1、负责客户咨询，记录客户咨询，解决客户需求；
2、及时处理客户的线上售中和售后问题，建议、投诉和意见，记录整理及汇报；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职资格
1、应届生或有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求活泼、机灵，有责任心；
年龄要求：23-30岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：售后客服
公司介绍
摩氧科技成立于2018年，是一家专注智能设备研发、生产，销售的物联网智能设备方案提供商。公司致力于解决户内外便捷用氧问题，已成功开发一代、二代便携式制氧设备，并成功推向市场。未来，公司将投入更多资源用于核心竞争力打造，推动三代机、压缩机等产品的上市和推广。公司已获得“科技型中小企业”、“南京市培育独角兽”等资质荣誉，已拥有核心技术自主知识产权五十余项。
公司秉持“客户为上，质量为先，奋斗为本”的核心价值观，尊崇志知、志实、志新、志精、志进的企业精神，以诚信、专业、开放为经营理念，以全新的管理模式，完善的技术、周到的服务、卓越的品质为生存根本，始终坚持用户至上、品质至上、用心服务于客户。肩负“摩天之志，氧乐人生”的使命，我们将专注于便携式制氧设备的的创新发展，立志成长为全球便携式制氧设备的的一流设备制造商，为客户和社会创造价值。
