职位详情
岗位职责：
1、办理入职、退宿、客诉、报修、电话接听等日常工作。
2、处理酒店紧急突发状况事宜。
3、熟悉酒店配套设施及周边环境，回答客人问题。
4、与酒店其他部门保持良好沟通，保证工作正常运行。
5、做好本班次的交接及相关表格。
6、及时有效完成领导安排其他工作任务。
任职要求：
1、五官端正、身体健康（要长时间站立）、适应接待工作需要。
2、具有良好表达及有效沟通能力，外语基础口语熟练沟通。
3、有从事星级酒店工作经验，有较强的服务意识。
4、能适应做一休一或做二休二，有夜班的工作时间。
工作地址
江场西路277号（靠近地铁1号线汶水路站4号口）B1人事部（询问前台）
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公司介绍
上海北上海大酒店有限公司隶属于国企市北高新集团的全资子公司，坐落于上海市静安区市北高新园区核心区域，成为提升园区综合配套服务、提升园区产业能级而精心打造的商务服务平台。
酒店集宴会会议服务、休闲娱乐、康体健身、餐饮服务、客房于一体，毗邻大宁国际商圈，以“环保、绿色、节能、高科技、自然”为设计宗旨，拥有客房165间（套），酒店内设中餐厅、西餐厅、日式餐厅、酒吧、宴会厅、茶室、西饼屋、泳池、健身房、SPA等丰富完善的商务与休闲配套设施，为往来宾客提供全方位的品质生活与优质服务。
北上海大酒店专注于以人为本的服务理念和管理模式，致力为员工提供良好的职业发展机会，我们诚邀愿与公司共同成长的有志者加入团队，愿市北的大舞台为您的职业生涯增添最亮丽的一道风景。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
注册地址
上海市静安区江场三路256、258、266号、江场西路277号1-11层
统一社会信用代码
91310108692997197U
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