该岗位性质为劳务外包。
按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务，以规范的服务，树立优质的服务形象。
工作内容：
1.处理客户咨询、报修、投诉等服务。
2.配合项目企划活动、策划、执行、宣传等工作。
3.早中晚高峰迎候工作，整理仪容仪表，以标准站姿迎候客户，笑脸相迎。
4.负责巡查环境设备，确保大堂整齐清洁及物资安全，确保公共地方提供予客户使用的设备和享受的环境都保持在良好的状态。
5.配合项目及大区公司的接待工作、包括但不限于参观路线检查、路线讲解等。
6.参与上班、午餐、下班高峰及其他办公楼的运作的工作，保持服务的质量及协助访客/租户。
7.参与办公楼物业各项工作，包括但不限于安全演练、环境清洁及绿化、工程整改及定期检修、租户施工、节假日安排等。

教育水平：大专及以上学历
任职要求：
1.具有航空、酒店，奢侈品行业、高铁乘务等高端服务行业相关工作经验的优先，条件优秀者可放宽条件。
2.20～35岁，身体健康，女净身高168cm以上，男净身高1.75 cm以上，形象气质俱佳。
具备的能力：
1.有服务意识，服从上级领导的工作安排，具有良好的沟通能力。
2.酒店、会务、物业管理相关服务从业经验。
3.执行力强、专业知识扎实、有良好的服务意识、奉献精神；表达能力清晰、形像好。