Job Description:
有良好的英语能力,口语流利,听说读写顺畅
学习能力强,能自主学习相关产品及技术
有较强的客户服务意识及沟通能力,提升客户满意度
性格开朗,抗压能力强,有团队协作意识
有会计金融相关背景或者经验者优先
Job Responsibilities:
1. 通过电话,邮件及远程工具等形式为客户提供关于Office 365 业务相关技术服务支持,主要客户群体分布在澳大利亚、北美、印度、中国等地区。
2. 掌握和客户的沟通技巧,在解决问题的同事提升客户对于产品及技术的满意度
3.帮助微软解决客户关于Office365业务相关问题(购买订阅,退款,更改付款信息等)
职位福利:五险一金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利、周末双休