岗位职责 1.主持物业公司日常经营和管理工作，完成年度经营和管理指标; 2.根据集团战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式 3.拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责，并督促落实实施;设计各类物业管理服务流程、物业管理服务方 案，监督服务流程、方案的执行; 4.主持物业公司管理团队建设、规范内部管理:营造企业文化氙围，塑造和强化公司价值观。 5.审核物业管理公司人员编制、管理方案、费用测算等工作，根据年度物业经营预算，监督各预算项目的执行情况 6.定期检查各项目物业管理公司各类制度及质量管理体系的落地实施及监管工作，以检讨及改善各项目的管理水平 7.负责处理项目物业服务中心重大投诉事件，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报董事长; 任职要求: 1、物业管理或管理类专业大专或以上学历； 2、3年以上高端物业住宅小区管理经验，形象好气质佳。 3、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力。 4、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼，工作细致严。