1. 协助发放口罩、监督大堂环境卫生;
2. 访客接待指引、 协助面试同学联系面试官;
3. 已借领雨伞根据线上数据催还;
4. 日常大厅LED更换及每日新入职员工欢迎语制作投放;
5. 每日服务号及客服号答疑并沟通跟进解决报修等问题;
6. 每月输出服务号月报;后台Q&A不定时更新;
7. 每周ALLin群及小满圈行政各板块客诉汇总整理;
8. 每周一,三早班车巡检;班车培训内容检查;
9.整理每月滴滴各项数据分析,确保数据准确性;
10.整理核对每月线下行程单及发票并输出数据分析月报;
11.不定时协助杭州行政/武汉行政邮寄文件及交单;
12.作为前台服务人员,能够按照规定流程与标准向访客提供一流的接待、引导服务。
13.清楚公司的行政服务模块,能够回答同事/访客提出的一般性问题,提供常规的非保密信息、并梳理常见问题,并提出优化建议
14.负责前台使用的相关表格、文档制作/撰写、监督大堂环境及秩序,遇到相关隐患,及时反馈,或联系保洁/安保处理
15.完成领导交办的其它或临时工作岗位要求
要求:
1.年龄:22-30
2. 学历要求:大学本科及以上学历(如其它条件较优秀,学历可放宽);
3. 五官端正、言谈得体大方、普通话标准、有亲和力、懂得基本的前台接待礼仪;
4. 熟练使用办公自动化设备及办公软件;
4.相关工作经验者优先;