手机咨询更便捷
扫码立即和HR沟通
岗位职责:1.负责收集客户信息了解并分析客户需求规划客户服务方案
2.负责进行有效的客户管理和沟通
3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4.定期或不定期进行客户回访以检查客户关系维护的情况
5.负责发展维护良好的客户关系
6.负责组织公司产品的售后服务工作
7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
8.完成上级领导临时交办的工作
任职要求:◆市场营销专业或相关专业专科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。
经 验:
3年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;
◆有极强的组织管理能力;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。