岗位职责：
1.处理客户投诉以及组织客户支持工作，如品质数据的发送，提供专业的改善报告等；
2.陪同客户审核，为客户提供满意的现场支持服务，解答关于生产现场过程控制各个关键控制点，并认真履行陪审员的职责；
3.组织并跟踪品质改善项目的实施和效果，能够主持与客户的品质会议并跟进会议任务落实；
4.监测并提高客户满意度，完成客户调查和客户访问；
5.对各环节关键点进行质量控制，并且熟练运用IPC标准；
6.组织对公司所负责产品的内部品质管理体系，如RTL，PM，SOP，TRAINING等的检查和认可；
7.回应生产及工艺提出的品质疑问并有效处理；
8.完成内外部任务，满足内/外部客户要求。
任职要求：
1.五年以上电子产品制造品质管理经验或电子产品制造工作经验，三年以上内外部不良处理经验；
2.熟悉了解SMT、波峰焊、组包生产制程，能够对制程各环节关键点进行质量控制，并且熟练运用IPC标准；
3.熟练掌握质量工具，熟悉6 Sigma，MSA，MINITAB，GRR/ARR，CPK，具备绿带证书的优先考虑；
4.熟练掌握 ISO9000、14000、OHS18000、QC080000等质量体系体系；
5.英语CET-4级及以上；
6.具备良好的沟通能力及抗压能力，工作积极主动，敬业踏实，有责任心及团队合作精神。
职能类别：客户质量工程师
关键字：6sigma电子产品制造品质管理体系