岗位职责：
1、根据公司发展战略框架，制定和实施综合设施管理的发展规划，经营策略与发展方针；
2、构建和完善综合设施管理体系，设计与落地相关标准及流程，并在实施过程中及时进行优化调整，确保各项业务有效运行和发展；
3、统筹商业物业综合设施管理运营工作，定制多元化产业服务链，为公司商办服务增长新引擎；
4、根据客户需求，不断优化客户服务方案，指导各项目落实执行标准流程，确保交付优质服务；
5、监控和指导主要目标和各项关键指标的落实情况，如营运盈亏、客户满意度、成本控制等；
6、了解行业最新趋势变化，研究分析相关市场数据动态，积极寻找新业务发展机会。
任职要求：
1、本科及以上学历，物业管理、房地产开发管理、企业管理等相关专业为佳；
2、5年以上物业工作经验，3年以上综合设施管理经验，有IFM五大行工作或曾服务过全球五百强企业者优先；
3、精通物业公司战略管理、经营管理，熟悉物业管理的全程运作及相关法律法规，对物业管理新模式有深刻的理解；
4、具备良好的商业理念，有较强逻辑思维能力和沟通表达能力，敏锐的观察及判断能力，并能承受较大工作压力。
职能类别：总监/部门经理
关键字：物业管理企业管理经营管理发展规划客户满意度客户服务方案IFM管理设施设备管理泛行政