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更新:2024-04-15
国企双休客服专员/五险一金
5-8千
杭州拱墅区  | 1年以下  | 大专  | 校招  | 招4人
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职位详情
电话客服
售前客服
全白班
岗位职责:
1.负责接听400来电、在线客服、直达号来源客户、上门客户的接待(外围),并解决客户的咨询问题;
2.对客户满意度进行调研,NPS调研框架的设计;
3.负责客户反馈的问题初步分类,产出调研基础数据;
4.负责主动发现的客户问题并及时建单;
任职要求:
1、专科及以上学历

工作地址
海外海·杭州商城2
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公司介绍
公司成立于2017年初,历经多年的专业深耕,业务已经覆盖全国20个多个省市及地区,企业好评获得官方与政府的一致好评,目前公司在北京、天津、河北、贵阳、长沙、上海、南京等多地都分别开设相应的分公司,公司员工百人,服务人员涉及覆盖关系约60万人,服务近百家企业,包括多家国企,央企,众多企业保持多年的长期合作。感受公司的服务:勤劳,诚信,坚守,增值,不忘初心,砥砺前行。 做有温度,有付出,有收获,有包容,有理想,有利于国家与人民的企业。
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发布于智联招聘