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更新:2024-04-24
客服经理(药企)
1.8-2.1万
深圳福田区  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
补充医疗保险
交通补贴
餐饮补贴
通讯补贴
年终奖金
绩效奖金
定期体检
专业培训
工作内容:
1、负责搭建客服团队,带领和指导健康顾问完各项成业务指标(团队管理人数8~10人);
2、负责辅导客服团队完成日常消费者接待,回访,信息录入、统计工作,定期与专家沟通交流;
3、负责区域一线客服专员的带教和管理工作,定期统计分析区域工作,发现并解决问题,以完成区域考核指标;
4、负责公司新产品(营养品、减肥产品、儿童生长产品)在区域中的推广落地,并完成相关考核指标;
5、建立科学的数据分析系统,及时反馈给相关部门,积极配合公司其他相关部门的工作;
6、带领一线客服协助区域科普活动和消费者教育活动的开展。
任职要求:
1、医药相关专业大专以上学历或有服务行业管理经验优先;
2、拥有医药销售、大健康管理、母婴等行业经历优先;
3、拥有医药3年以上销售经验资深代表、地区经理优先;
4、良好沟通能力和语言表达能力、数据统计分析能力;
5、具有一定的人员管理经验及技巧方法;
6、亲和力高、开朗,踏实,勤奋,有责任心、有团队管理能力,执行力高,能适应出差。
职能类别:大客户销售
关键字:数据分析能力渠道销售ToC(个人)较多外勤市场营销能力行业专业知识
工作地址
江苏大厦-A座
公司介绍
公司成立于2014年7月,总部设在中国经济金融中心上海(徐汇区),在全国各省会城市均设有分部,总规模1000多人;目前拥有健康管理师800余人,是目前国内专业的患者服务团队,95%具有医药护理相关专业背景、护士资格及药师执业证书;目前主要提供药物治疗管理相关的专业服务,不断推进科普教育、筛查、规范化随访全流程管理解决方案,帮助更多患者和家庭拥有健康和幸福。
童欢从意准患者信息收集、准患者转化再到专业的患者服务,建立了患者的全流程管理服务模式,目前主要服务于3-15岁有长高需求的患者。平均每年服务患者数及营业额基本以45%的增长速度在发展。患者服务模式是慢性病领域未来的发展趋势,作为国内***家专注患者服务的企业,我们任重而道远,加入我们一起创造未来。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
商务服务业
成立日期
2014年07月18日
注册地址
上海市浦东新区川沙路500号205-334室
统一社会信用代码
91310115398640971T
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧