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更新:2024-04-22
储备服务总监(云南捷通达集团)
1.5-2.5万
昆明嵩明县  | 3-5年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
4S店管理
汽车售后服务

岗位职责:

1、根据公司规划,制定服务战略,服务目标

2、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理及人员内训管理等业务

3、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善

4、负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题

5、按照厂家要求开展服务工作,并配合市场部和客户关系管理部开展服务营销工作

6、收集行业服务相关信息,对行业及自身信息进行分析,并将信息提供给厂家和客户关系管理部

岗位要求:

1、大专及以上学历

2、3-6年汽车行业服务经验,其中至少2年的服务管理经验

3、了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识及服务知识

4、具备敏锐的市场洞察力;出众的团队领导能力和发展他人的能力;较强的组织、协调能力

5、熟练掌握各类办公软件的操作


职位福利:五险一金、绩效奖金、节日福利

职位亮点:大众4S店服务总监(嵩明)
工作地址
昆明捷通达汽车销售有限公司
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公司介绍
捷通达汽车集团股份么有限公司简介   捷通达汽车集团股份有限公司是一家以投资汽车4S店为主的集团化企业,主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、汽车租赁、汽车金融、平行进口汽车、保险代理等业务,注册资本1.5亿元。  捷通达立足天津、拓展云南,自2001年首家4S店正式运营以来,集团规模不断壮大,目前拥有全资及控股公司75家,在天津、云南运营的汽车4S店53家,拥有员工4700余名。集团旗下经营品牌包括奔驰、宝马、奥迪、凯迪拉克、大众、丰田、通用、标致、红旗、一汽奔腾、天津一汽、上汽荣威、奇瑞等。2017年集团共计销售汽车51862辆(其中新车43433辆,二手车8429辆),维修汽车430023台次,实现营业收入63.82亿元。计划到2020年底,集团管理各类门店超100家,营业收入超120亿,努力把集团打造成为京津冀首屈一指的汽车消费生活生态圈、云南领军的经销商集团以及经销商行业中最具吸引力的雇主品牌。   捷通达始终坚持“诚信、专业”的企业核心价值,下属各4S店持续为385000余名客户提供精致周到的服务,不断 提升客户汽车生活价值。   捷通达积极倡导“勤奋、抗争、学习、创新”的企业精神,在捷通达人的共同努力下,集团荣获 2014 2017年度“中国汽车经销商集团百强”“2016年中国汽车流通行业卓越贡献奖”“2015年中国汽车 流通行业优秀会员奖”“2015年度中国二手车经销商百强”等称号。旗下4S店历年来获得了多项荣誉,包括一 汽集团功勋经销商、一汽-大众功勋投资人、德国大众集团钻石胸针奖、一汽-大众五星级卓越经销商、中国汽车经销商百强标杆店、广汽丰田十 佳经销商、东风标致市场营销十强、奇瑞汽车钻石经销商、天津一汽优秀经销商等,赢得了行业内的一致好评。  捷通达汽车集团股份有限公司始终坚持“诚信、专业”的企业核心价值,不断进取 创新,经过十余年的锐意开拓,初步建立了适 应市场竞争需求的现代企业管理制度,逐步形成了以天津、云南两地同步发展、面向海外的开放式发展格局。面对中国汽车产业的 迅猛发展,集团将继续秉承“坚持客户价 值,尊重员工价值 ,保障股东利益”的经 营理念,努力成为拥有自身品牌影响力,具 有国内、国际竞争力的优秀汽车(交通工具)销售服务集团。   集团战略   ● 集团管理各类门店超100家,营业收入超120亿。  ● 成为行业内最具口碑的“管理输出”专业品牌。  ● 打造京津冀首屈一指的汽车消费生活生态圈。  ● 成为云南领军的经销商集团。  ● 成为经销商行业中最具吸引力的雇主品牌。  ● 形成企业自身的品牌,成为被社会认可的公众企业(上市公司)。  ● 成为最优秀的汽车(交通工具)销售服务企业。 人才机制   选拔机制:   以德为先;自主培养为主,对外引进为辅;重能力,轻学历;重历史贡献,轻工作年限;鼓励专长。   英雄不问出处,给每一个有志于通过努力工作和聪明才智改变自身生活的人以公平的机会。 人才形成的内因要求:  自我学习、内在激励
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘
公司基本信息
捷通达
公司行业
仓储/物流/交通运输,汽车/摩托车/配件
公司性质
私营/民营企业
公司规模
1000人以上