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1、负责管理运维团队,落实运维团队成员的工作安排,保证安全、高效交付运维服务;
2、负责组织编写运维程序文件,并定期组织开展运维程序文件的培训工作,确保运维工作的程序化及规范化;
3、负责重大活动及应急事件保障的组织及协调工作;
4、负责召开运维工作会议,梳理运维工作的进展及风险;
5、负责与客户侧主管沟通,接受运维工作的安排及要求,并向客户侧主管汇报运维工作进展。1、本科以上学历,计算机、通信等相关专业,精通粤语;
2、熟悉ITIL以及相关运维体系,5年以上智慧城市运维管理经验或IT服务管理经验;不少于20人运维团队管理经验;
3、具备团队建设及组织、项目管理能力、沟通能力,较好的职业素养;
4、熟悉ITIL/ITSS运维知识体系;熟悉华为运维平台、工具和技术;
5、具有企业ERP或流程变更、政务办公数字化经验优先;
6、有澳门项目的运维经验优先,熟悉了解金蝶系统优先;
7、有PMP或信息系统项目管理证书优先。