【知名平台售后客服】
工作内容:
1、在线沟通等方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求,为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、跟踪并推动客户问题进度反馈,及时跟进客户至问题最终解决。
任职要求:
1、高中及以上学历
2、普通话标准,具备良好的沟通表达能力,打字娴熟
3、能从客户视角处罚,争取合理的资源,确保客户问题被妥善解决
职位福利:五险一金、节日福利、绩效奖金、带薪年假、加班补助、鼓励内部创新、团队气氛活泼
职位亮点:大厂平台,环境好,轻松~~