年龄:23～45周岁 岗位职责： 1、负责老客户的续期缴费和基础理赔，打印发票，红利查询，老客户的活动安排； 2、维系并管理客户关系，提升售后服务满意度，全面提高客户服务体验； 3、负责公司分配的孤儿保单客户（业务员离职后留下的客户）售后服务工作，管理维护客户档案，及时更新客户资料，保持客户服务渠道畅通； 4、处理客户日常咨询，给予及时回复及满意解答，提高客户满意度； 5、与客户沟通并完善客户家庭的保险保障。