一、岗位职责：
1、通过在线、热线的形式负责受理国内浏览器／大鱼号／阿里文学业务的 UC 用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和性，保证客户的满意度；
2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；
3、准确判断用户的问题，通过在线平台准确的回复到用户为用户解决问题。
二、要求：
1.20-30岁，高中/中专即可
2.电脑打字速度一分钟50字
3.要有客服经验
三、薪资待遇：
综合薪资4000-6000，入职即买五险一金
四、上班时间：
9: 00-17: 30；15: 30-24:00（月休八天，轮休）
五、地址：天河区高普路金发科技园（6号线高塘石）
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