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更新:2024-06-03
客服专员
4-6千
昆明呈贡县  | 1-3年  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
年终奖金
绩效奖金
带薪年假
定期体检
年底双薪
节日礼物
团队聚餐
通讯津贴
公司规模大
岗位职责:
1.组织导诊对来院顾客的接待、引导、准确分诊,保障顾客快速接受咨询服务;
2.疏理导诊工作流程和服务细节,突出医院服务品质;
3.记录,认真准确记录当天就诊量、咨询量、投诉量及门诊其他事宜,汇总后上报主任;
4.负责完成长者入住的办理、合同签署等入退住手续事宜;
5.负责配合销售完成长者入住的跟进事宜,包括房间准备,礼包准备等;
6.负责落实满意度调查,跟进满意度反馈及部门整改情况,及时向上级汇报;
7.协助各部门在客情紧张时,完成服务补位工作,如活动接待、餐饮服务等;
8.完成领导安排其他事宜。
任职资格:
1.具备客户开拓和关系管理能力,与各合作方建立长久合作;
2.在康养、地产、酒店、保险、医疗及药品器械等行业有相关岗位经验的优先考虑;
3.热爱本职工作,沟通能力强,良好的服务意识和团队协作精神,遵纪守法。

其他信息
行业要求:全部行业
工作地址
昆明-呈贡区中国建筑一局集团鹏瑞利项目部云南省昆明市呈贡区洛龙街道办事处吴家营社
公司介绍
鹏瑞利总部位于新加坡,是一家集房地产和医疗健康于一体的综合性集团公司。作为集持有、开发和管理于一体的房地产公司,鹏瑞利集团主要投资于大规模的综合性房地产开发项目,投资遍布于中国、新加坡、马来西亚、印尼 和斯里兰卡,物业总建筑面积超过740万平方米。
在中国,鹏瑞利集团拥有大型综合开发项目,其中五个分别毗邻中国五个高铁站,包括成都东站综合项目、鹏瑞利国际健康商旅城(西安北站)、鹏瑞利国际健康商旅城(天津南站)、鹏瑞利国际健康商旅城(昆明南站)、杭州西站综合项目,其中大部分项目是区域型医疗健康综合体项目,包含医疗健康和养老护理业态。还有北京通州综合体项目和沈阳龙之梦综合体项目。
鹏瑞利集团作为中国地区医疗健康服务业务所有者、运营商和管理者,旗下有三大核心业务板块,分别是医院和医疗中心、医疗健康中心、养老护理和老年公寓。鹏瑞利集团综合养老服务包括养老护理、医疗护理、康复护理和认知症照护等,覆盖中国10多个城市。
鹏瑞利集团拥有一支资深的开发运营专业团队,国际化投资与资产管理平台视野,丰富的医养实践经验。我们期待更多的专业伙伴加入我们,共同创造美好未来!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网