1. 负责接待来访客人并引导其到相应科室进行咨询及预约；
2. 对顾客提出的问题及时解答并提供专业建议和服务支持；
3. 管理客户档案资料并进行维护更新工作；
4. 完成上级领导交办的其他工作任务。