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岗位职责:
1、负责市场部客户维护,了解客户诉求及问题解答;
2、处理客户异常快件,针对问题进行改善,并提升客户满意度;
3、处理客户投诉工单,针对客户反馈内容制定处理方案;
4、领导交办的其他工作项;
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者学历可放宽;
2、熟悉操作电脑和办公软件,每分钟30字以上的打字速度;
3、普通话标准,口齿清晰,表达能力强,思路清晰;
4、对工作细心负责,有团队协作精神。
其他:
1、晋升空间大,晋升路线明确,学习机会多
2、提供免费食宿,待遇优厚;