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更新:2024-05-15
客服专员
3-5千
大连甘井子区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
电话客服
网络客服
售前客服
售后客服

岗位职责:

1、负责市场部客户维护,了解客户诉求及问题解答;

2、处理客户异常快件,针对问题进行改善,并提升客户满意度;

3、处理客户投诉工单,针对客户反馈内容制定处理方案;

4、领导交办的其他工作项;

岗位要求:

1、大专及以上学历,有相关工作经验者学历可放宽;

2、熟悉操作电脑和办公软件,每分钟30字以上的打字速度;

3、普通话标准,口齿清晰,表达能力强,思路清晰;

4、对工作细心负责,有团队协作精神。

其他:

1、晋升空间大,晋升路线明确,学习机会多

2、提供免费食宿,待遇优厚;


职位福利:绩效奖金、包吃、包住、免费班车、五险、节日福利、带薪年假、生日红包

职位亮点:入职交五险,生日红包,包吃包住
工作地址
辛寨子银杏大道8号
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公司介绍
中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区生活服务、中快数字营销等生态版块于一体的综合物流服务企业。2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口;2020年9月29日在香港实现二次上市,成为首家同时在美国、中国香港两地上市的快递企业。2021年,中通快递全年业务量达到223亿件,同比增长31.1%。中通快递在行业内率先开通跨省际网络班车、实施并完善有偿派送机制、优化二级中转费结算体系、推出全国网络股份制;率先成立网络互助会、中通大家园并实施“亲情1+1”等福利政策。2021年,全网服务网点30,400+个,转运中心99个,直接网络合作伙伴5700+个,自有干线运输车辆10,900辆(其中超9000辆为高运力甩挂车),干线运输线路约3700条,网络通达99%以上的区县,乡镇覆盖率超过93%。更多职位详情和介绍,可查看中通集团招聘官网:https://hr.zto.com/,登录网站直接投递简历,可实时查看最新的应聘进度。
工商信息
以下信息来自
企业类型
个体工商户
经营状态
注销
行业类型
邮政业
成立日期
2011年04月22日
注册地址
恰卜恰镇黄河北大街
统一社会信用代码
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘