【岗位职责】

1.受理司机&乘客通过400进线的咨询&投诉物品遗失相关问题并按照相应流程给予用户准确的方案，提供专业、优质的服务，提升用户满意度

2. 识别风险case，按照业务规则及问题评估事件风险，灵活应对各种场景并妥善处理，降低风险问题发生

【职位要求】

大专以上学历

【薪资待遇】

底薪4000＋夜班补贴

五险一金

【工作时间】

8:00-17:00 13:00-22:00（夜班额外补贴40/次）

周休两天