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更新:2024-05-16
客服经理/客户经理
5-8千
长沙长沙县  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
网络客服
电话客服
VIP客服
岗位职责:
1、带领客管团队,协助业务部门对新进客户、重点客户、指定客户进行售前、售中和售后回访,挖掘客户信息,促进销售成交。
2、按客户管理制度,跟盯销售人员落实客户命名、分级、归池等工作,进行销售过程合规检查和监督。
3、带领客户团队做好分级客户的三节客维、日常客维工作。
4、组织提炼客访、客维、客拓的相关话术,汇集和整理优秀销售沟通案例和方法。
5、为业务团队提供客管方面的培训支持。
6、提供客户进单、各层级客户占比、Y3活跃度等相关业绩数据分析和建议。
7、负责客管团队日常管理,绩效考核和工作指导。

任职要求:
1、大专以上学历,年龄25-35岁,2年以上客管团队管理经验。
2、能熟练使用办公软件,有数据分析能力。
3、具有良好的沟通能力和应变能力,普通话标准,情绪稳定.
4、以结果导向,细致专业,执行力强,敢于承担工作责任。

福利待遇:
1、集团提供免费的餐宿,定期体检福利。
2、购买五险,提供带薪年假、年底双薪奖、学习培训、升职机会!!
3、享有各类节庆礼、生日礼、下午茶及其他各种奖励等。
4、提供年轻人喜爱的团建活动、员工旅游等。
5、一年两次升职加薪机会。
工作地址
中部智谷产业园8栋16楼
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公司介绍
金企集团,深耕文创智造行业十余年,拥有十余类产品个性定制规模生产能力,通过互联网络和各省实体(O2O),为企业、机构、团体提供金银珠宝、轻工礼品、职业服饰、产品包装的文创定制服务和柔性智造(C2M)生产。 金企集团,下设金企文创、金企智造、金企互联、金企资本四大业务板块。 金企文创 在全国30个省市设立销售公司,运营“中金京银(中金企业)、礼联工场、金庄服饰、领意包装”四家文创企业,为全国各省团体客户,提供本地销售服务。秉承“产品生产专家,一切因您而定”的发展理念,至2016年,金企文创拥有10家直属工厂和56家成员企业,涵盖了国内轻工礼品生产厂家、著名品牌生产企业、国际品牌一级代理。 金企智造 投股旗下10生产企业,分别为:上海京银实业有限公司、广东虎牌服装有限公司、中金金庄服饰(北京)有限公司、中金国韵文化(北京)有限公司、深圳麦基智能科技有限公司、广东西屋户外用品有限公司、广东已米文具制品有限公司、广东己米家居用品有限公司、广东易贝皮革箱包制品有限公司、广东艺贝玩具制品有限公司,为文创板块打造高效卓越的生产供应链,以快速响应市场变化、加快产品创新,并支持快速的业务发展和产品创新。 金企互联 “文创O2O”、“智造C2M”两大电商运营模式的紧密结合。 文创O2O——通过金企互联客户中心,将全国各地及海内外的客户线上定制生产需求,快速反馈到全国30多家省级服务公司及海外办事处,满足广大客户本地服务、当面交易“所见即所得式踏实感 ”。 智造C2M——通过金企集团云平台,为客户搭建直达工厂的定向批量生产平台,去除中间商贸环节,由需求方直达制造商,为客户提供高品质、低价格、个性化、专属定制、柔性生产的服务平台。 金企资本 文创众筹:文创产品众筹转化;文创项目资本运营 智造合伙:柔性质造工业升级;智能制造整合经营 青年众创:内部创业全员创新;分红到组合伙到部 投资孵化:文创智造天使投资;互联资本产业孵化
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘