职位详情
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加班补助
通讯补贴
交通补助
带薪年假
补充医疗保险
七险一金
员工旅游
定期体检
餐补
主要职责
1、积极同公司相关部门及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区业主需要，开发完善小区服务项目，制定客户服务体系及服务流程
2、按照公司体系文件的规定，制订并落实客户满意度提升计划的推进；规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理
3、加强内部沟通和对所属人员的管理，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成
4、负责部门日常物业服务费催缴的指导与监督，确保完成公司下达的经营指标
5、负责处理住户投诉，及向上级反馈，定期安排上门征求住户意见和建议
学历要求
1.大专及以上学历，物业管理类、市场营销类等相关专业优先
2.年以上物业服务主管相关经验
能力要求
1、 熟悉物业管理知识及相关的物业管理条例和规章制度
2、 能承受较强的工作压力，办事思路缜密、细心，富有亲和力
3、 有一定领导能力，有责任感，具有团队合作精神
4、 能熟练使用电脑及各种办公软件
公司介绍
万物云空间科技服务股份有限公司（简称万物云）是万科企业股份有限公司下属控股子公司，其前身为成立于1990年的万科物业发展股份有限公司。万物云的业务包括：服务城市居民基于“住”的消费，承接政企基于营造宜人环境的服务管理外包，以及建设基于空间效率改善的云平台。万物云的空间科技服务（SpaceTECH），是万物云结合在空间（社区、商写、城市）运营领域的最佳实践经验，沉淀出的空间服务专业知识与能力，并将其提炼为科技能力和服务产品，助力服务扩张和生态联结，以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动，服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括：BPaaS（流程即服务）的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，万物云已布局全国105个大中城市，其中住宅服务项目3490个，商企服务项目超1900个，城市服务进驻城市21个，服务项目31个。
工商信息
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注册地址
深圳市福田区梅林路63号梅林万科中心（仅限办公）
统一社会信用代码
91440300727134579K
