职位详情
交通补助
定期体检
员工旅游
加班补助
带薪年假
餐补
七险一金
通讯补贴
补充医疗保险
节日福利
岗位职责
响应和处理业主诉求，维护物业与业主的关系，以服务满意度为指标导向，不断提升物业服务品质
- 作为第一对接人处理业主投诉，安抚业主情绪，了解投诉内容，协同三保部门梳理和落地整改方案，实时向业主反馈投诉处理进度，直至投诉关闭
负责小业主物业费收缴，包含同期欠费和往期清欠，以收缴率及清欠率为导向，按月度完成收缴工作
- 协同美居，朴邻等提供社区增值服务的分公司，配合完成客源盘点，产品推介，交易成交等工作
以万科拟定的物业服务标准对三保部门的物业服务质量进行监督，协助提升其服务品质
- 如有发生重大公共事件 (如疫情，防涝抗洪等)，配合政府单位完成相关工作完成领导交代的其他工作
岗位要求
学历大专 (含) 以上
拥有良好的沟通能力、抗压能力
具备换位思考，以客户为中心的服务意识
岗位工作条件
工作地点: 柳州市柳北区万科城
- 工作时间: 8:30~18:00，午休12:00~13:30，月休息六天排班轮休
薪资福利
薪资: 4-4.4k，含五险一金，转正调薪
福利: 五险一金、法定带薪年假、餐补、夏季高温津贴、节日福利、生日福利、其他员工关怀活动等
公司介绍
万物云空间科技服务股份有限公司（简称万物云）是万科企业股份有限公司下属控股子公司，其前身为成立于1990年的万科物业发展股份有限公司。万物云的业务包括：服务城市居民基于“住”的消费，承接政企基于营造宜人环境的服务管理外包，以及建设基于空间效率改善的云平台。万物云的空间科技服务（SpaceTECH），是万物云结合在空间（社区、商写、城市）运营领域的最佳实践经验，沉淀出的空间服务专业知识与能力，并将其提炼为科技能力和服务产品，助力服务扩张和生态联结，以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动，服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括：BPaaS（流程即服务）的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，万物云已布局全国105个大中城市，其中住宅服务项目3490个，商企服务项目超1900个，城市服务进驻城市21个，服务项目31个。
工商信息
以下信息来自
注册地址
深圳市福田区梅林路63号梅林万科中心（仅限办公）
统一社会信用代码
91440300727134579K
