1、具备良好的服务态度和交流能力，能接受轮班；
2、1年以上相关工作经验，有过售后服务工作经验；
3、善于沟通，语言表达顺畅，学可能力强
4、坦诚乐观。积极进取有良好的语言表达能力和团队合作精神；
5、对客服工作有热情：有责任心，具有强烈自
客户服务意识
1.通过电话/在线回复等方式处理消费者咨询，投诉，包括售后类，系统操作类，活动
参与等。
2、熟悉了解公司相关产品，及时有效解决用户咨询，并做相关产品推荐，
3定期用户回访，了解用户需求为产品运营提供建议：
4．及时有效解决客户投诉，并推定相关部门