岗位职责：
1、根据客户订单需求，协助营销销售人员为客户提供定制化的运输方案及报价。
2、负责指导客户制作进出口报关文件，确保各类文件的完整性及准确性。
3、负责国际业务客户订单执行全流程（一票到底）的操作。
4、负责处理客户投诉及对应改善。
5、协助操作主管完成相关工作。
任职要求：
1. 专业要求：物流管理，国际贸易，商务英语大专以上
2. 三年以上的国际进出口相关工作经验，熟悉空运及海运进出口，报关操作等作业流程，具备调度和管理经验；
3. 耐心、细心、有责任心，有良好的工作态度和团队合作能力，有较强的沟通能力；
4. 熟悉客户服务流程、熟悉医药冷链物流管理业务流程优先考虑，熟悉各口岸的进出口操作流程，熟练操作运用办公软件和系统；
职能类别：高级业务跟单
关键字：报关国际贸易商务英语空运客户服务处理客户投诉海运进出口
英语良好