岗位职责
- 及时掌握并满足客户需求，配合团队为客户提供定制化的整体解决方案，包括询价、方案设计、经纪咨询、续保、理赔支持等；
- 配合项目经理及项目总监完成现有客户服务交付、扩展现有客户关系，积极推动交叉销售和新业务开发；
- 协助管理客户关系和项目沟通，能够独立解决客户和供应商的持续问题；
- 管理经纪业务的质量和合规要求，确保执行公司标准、经纪指南、系统要求、E&O 合规等。

职位要求
- 学士或硕士学位，人力资源、应用心理学、保险、金融、管理学、统计学等相关专业, 具备海外教育背景优先考虑；
- 3 年以上健康福利相关工作经验，具备经纪业务、员工福利和相关咨询技能；
- 具有较强的人际关系协调能力和出色的项目管理能力；
- 以客户服务为导向，并具备高效的团队合作能力；
- 良好的抗压、应变和解决问题能力；
- 良好的中英文书面和口语沟通能力；
- 熟练的计算机技能。

其他信息
语言要求：英语、普通话