职位详情
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餐费补贴
免费班车
加班补贴
公司规模大
扁平管理
年底双薪
带薪年假
岗位职责：
1、 熟练掌握客户产品标准,负责与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度；
2、 跟踪本公司产品在客户出的质量状况，了解和处理发生在客户处的质量问题；
3、 当接收到客户投诉时，了解并反馈相应的信息，处理并跟踪问题的整改和措施的落实情况，并向客户报告；
4、 主动了解产品在客户处的使用情况，收集整理客户现场出现的各类质量问题，积极主动解决客户需要，并建立问题数据库；
5、 对客户提出的问题及时反馈至公司，监督公司内部质量改进情况；
6、 有权对客诉问题，提出整改意见和建议；
7、 根据客户的质量要求，有权对外协件和公司产品质量形成过程提出改进建议等。
任职要求：
1、新能源等相关行业优先；
2、熟悉锂电池，Pack及储能系统的相关工作原理；
3；了解IATF16949标准、VDA6.3标准适用的相关顾客特殊要求及其他质量管理工具；
4、较强的动手能力和分析能力；
5、较强的沟通协调能力，良好的团队合作精神。
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
厦门海辰储能科技股份有限公司于2019年成立，是福建省和厦门市双重点建设项目承担单位，厦门市“三高”、市重点工业企业和国家高新技术认定企业，专业从事锂电池核心材料、磷酸铁锂储能电池及系统的研发、生产和销售，拥有研发人才超1000人，知识产权布局超2400项，已通过知识产权管理、IATF16949及ISO14001等体系认证。公司致力于持续以客户为中心，为全球提供安全、高效、清洁、可持续的绿色能源解决方案，打造全球储能电池第一品牌。
公司规划厦门、重庆、深圳三大基地，占地2100亩，投资总额约300亿元，建设完成后年产能将超过135GWh。
厦门总部研发中心建立了测试中心以及PTO实验线，拥有全套电池及系统性能测试和安全测试设备，搭建了具备高柔性、高兼容性研发制造实验线。
锂电智能生产线，导入全新MES智能化系统，整合数据采集渠道（RFID、PLC、IPC、PC等）覆盖整个制造现场,实现生产环节全覆盖，高度自动化、智能化。
海辰储能将高素质、高技能和高度自律的员工队伍作为最宝贵的资产，为每位优秀人才提供广阔的发展空间。
