岗位职责:
1.学习公司车辆功能及使用,认同公司服务理念,协助服务代表为用户提供“无忧”服务体验;
2.协助服务代表对用户的维保需求进行确认;
3.协助服务代表进行用户关系的维护,保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务;
4.协助服务代表做好售后服务中心的协调管理;
5.服务代表布置的其他工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2.能保证连续实习3个月及以上,每周至少出勤4天;
3.熟练操作Microsoft办公软件;持C1及以上驾照;
4.良好的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识和良好的抗压能力;
5.有车辆维修相关知识及实践经验更佳。
职位福利:团队氛围好、新能源汽车、节日福利、发展空间