美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。

2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。

岗位职责

1.负责toB的履约服务产品客户需求洞察。与产品经理和业务团队合作，深入理解产品需求和用户痛点，为产品设计和优化提供用户研究支持。

2.使用定性和定量研究方法，收集和分析用户需求和行为数据，挖掘用户洞察，为产品创新和市场推广提供决策支持。

3.进行市场调研和竞争分析，跟踪行业趋势和市场动态，为公司的品牌战略和产品发展提供商业洞察。

4.设计和执行用户研究计划，包括用户访谈、焦点小组、用户测试等，收集用户反馈和意见，提供产品改进的建议。

5.分析用户数据和研究结果，撰写用户研究报告和洞察文档，向产品团队和高层管理层提供有关用户需求和市场趋势的分析结果。

岗位基本需求

1.大学本科及以上学历，相关专业背景，如市场营销、心理学等。

2.至少5年以上用户研究或市场调研相关工作经验，熟悉用户研究方法和技术。

3.具备设计和执行用户研究计划的能力，熟悉定性和定量研究方法。

4.熟练运用用户研究工具和数据分析软件，如调查问卷设计工具等。

5.具备较强的数据分析和解读能力，能够将用户数据转化为商业洞察和决策支持。

6.具备良好的沟通和表达能力，能够与不同团队和层级的人员进行有效的合作和协调。

7.具备项目管理能力，能够有效推动用户研究项目的进展和成果的实现。

具备以下者优先

有to B行业经验或宝洁等知名外企用研经验者优先

岗位亮点

1.作为资深用户研究专家，能够参与影响产品设计和市场推广的决策，为公司的产品创新和市场竞争提供重要支持。

2.在工作中将有机会接触到大量的用户数据和洞察，能够深入了解用户需求和行为，为产品优化和市场推广提供有力支持。

3.能够与产品经理和研发团队紧密合作，拓展人际关系网络，提升自身的团队合作和沟通能力。

4.公司提供良好的培训和发展机会，可以不断提升自身的用户研究能力，成为行业内的专家和领导者。

5.薪资福利和职业发展空间丰富，能够获得与个人能力和贡献相匹配的回报和成长机会。