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岗位职责:
1. 通过数字化产品运营,结合强管控督办手段,细化管理颗粒度,提升业务管理效率;个人考核制度工具培训宣贯,监督线上指标达成情况,对不合格情况敦促整改;项目系统上线、基础数据准确性、各系统FM工单排程,系统使用问题的反馈,系统功能缺陷及功能需求反馈;
2. 基于项目KPI目标及重点专项工作,推动项目指标达成:围绕项目经营责任状,跟进项目经营指标达成情况,综合评价项目各维度运行质量和进度,督办项目改善措施和执行落地,确保年度目标稳步达成;对项目重点工作开展过程管理,跟进达成情况;协助各系统开展关键指标管理,发现线上运营问题、整改和反馈;
3. 保证项目全面落实质量管理标准,督导项目服务质量,确保服务品质稳步提升:推动现场品质提升改善,配合驻场经理组织周检,跟进各级质量检查发现项目质量问题解决;配合阵地专项工作要求实施项目现场的检查/验收动作代表客户监督物业服务品质;
4. 项目物资采购;宿舍、食堂、5S等,项目会议日程管理。
任职要求:
1. 大专及以上学历,形象端正,身体健康;
2. 熟悉行业相关政策,具备物业服务相关经验优先,活泼开朗,积极主动,奋斗意识;
3. 具备良好的沟通能力,具备良好的思维能力,拥有良好的学习力,具备良好的抗压能力。