1、负责天猫等电商平台的客户服务工作，包括客户接待、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
2、在线与客户沟通，提供咨询解答，投诉处理，信息查询等服务；
3、通过良好的客户服务工作，提升店铺销售指标；
任职要求：
1、具备客户服务技巧，思维清晰敏捷，能较好把握顾客心理；
2、性格随和谦虚，工作踏实稳重；
3、有较强的沟通能力和团队合作精神；
上班时间：
培训时间：8：30--17：30 培训后正常早晚班排班
白班：8：30--17：30
晚班：15:00--16:00 休息1小时 17：00--24:00 （在家办公）
法定假正常调休（需家里有网线电脑）
薪资福利齐全，交五险一金
不招聘异地客服和居家客服
薪资详情
薪资范围：5000-10000元/月
底薪：4000元/月
社保类型：五险一金