任职要求:
1.处理客户缴费后投诉问题，善于倾听，有效化解客户投诉情绪，提供愉悦的满意服务;
2.受理来自各渠道的升级投诉需求，快速定位用户问题，提供满意的解决方案;
3.根据公司的流程要求高质量的完成投诉问题的处理;
4.在具备良好品质服务能力的基础上，能通过培训、案例分享、技能技巧输出等方式赋能红娘端，减少投诉风险
5、对所有投诉电话就时间、投诉人、投诉事项进行专门书面登记和电子档案保存;
6、完成月度投诉分析报表并做分析;
7、上级指派的其他工作事项;
任职资格：
1.中专及以上学历，22/41岁，形象气质佳，认同企业文化理念
2.情商高，语言沟通能力强，引导力强，普通话标准
3.热爱婚恋工作，对会员真诚、热情、具有高度责任心和事业心
工作时间：
10：00-19：00 中间休息两个半小时 周一周二双休
四、薪资福利：
1.【无责任底薪+提成】 上不封顶
福利待遇：
1.员工日常聚餐，生日会（挑选生日礼物），外出旅游，丰富的下午茶各种福利哦；
2.舒适休闲写字楼办公环境优美，快乐工作氛围，不用外出，风吹日晒；
3.周一周二双休，享受国家法定节假日，休休休
4.五险，奖金，奖励，奖品，；
五、我们的优势：
团队氛围超好，互相帮助，老板人超好好沟通 ，不用有压力，不用勾心斗角，各种福利哦，十点上班不用担心起不来，楼下饭多不用担心吃什么，楼下就是铁口，交通超级方便哦！！
团队逐渐扩大中，欢迎大家的加入！！！！
工作地点：佛山市南海区桂城街道金融高新区万达广场E座8楼805