职位详情
一、岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访，提升业主满意度；
3、协助集团、公司组织社区文化活动；
4、负责小区物业费的收缴；
5、完成部门安排的各类临时性任务。
二、任职要求：
1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历；
2、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；
3、普通话流利，熟练操作基本办公软件，打字速度不低于40字/分钟；
4、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
工作地址
天津静海区清水南路与仁爱学府路交叉口东280米物业服务中心
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公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(非上市、外商投资企业投资)
注册地址
广东省佛山市顺德区北滘镇碧桂园大道1号405、307、203室、9楼展馆
统一社会信用代码
914406067615683629
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