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更新:2025-01-10
物业客服品质主管
6-7千
南京秦淮区  | 1-3年  | 大专  | 全职  | 招2人
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职位详情
质检客服
岗位职责:
负责部门客服条线月度检查,月度考评检查工作。
协作部门开展的季度培训和新员工培训,督促落实培训效果。
负责编制客服部业务规划、工作计划、并组织实施。
负责本部门相关流程、工作标准及操作流程规范建立、完善和执行。
负责制定和完善客服管理服务方案,监督各项目安防工作落实情况。
负责部门交办的应急任务,突发事件的应对措施及处置工作。

任职要求:
1、25-37 岁,大专或以上学历,三年物业客服管理经验。
2、熟悉国家有关物业管理法律和地方相关法规。

薪酬待遇:
1、五险一金,年底双薪,交通补贴,通讯补贴,带薪年假,高温补贴
2、工作时间:8:30-17:30,中午休息两小时,双休
工作地址
保利中心
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公司介绍

保利物业发展股份有限公司,简称保利物业,1996年6月于广州成立,是保利发展控股集团旗下全资子公司。保利物业发展股份有限公司江苏分公司成立于2010年4月。目前在管成熟项目16个,前期案场11个及外拓项目5个,项目分布于南京、无锡、常州、徐州、连云港等地,涵盖普通住宅、高端住宅、别墅、商业综合体等多种业态,提供包括物业服务、物业项目前期咨询、物业项目交付后评估分析以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养等多种服务。现管理面积逾386万平方米,服务户数近25000户。

作为央企保利地产下属企业,保利物业以“亲情和院”为核心理念,坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化,致力于建设“最具人情味物业服务品牌”,让“亲情”成为保利社区的文化标签。凭借规范化管理和专业化服务,保利物业江苏公司所管项目荣获“江苏省示范物业管理项目、南京市优秀示范住宅小区、无锡市平安小区称号、无锡市园林式住宅小区、安全保卫工作先进集体、五星小区”等多项荣誉称号。

在九年的发展历程中,保利物业江苏公司始终坚持严谨的工作作风,实现全员专业规范的岗前培训,细化工作标准,致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。在对客服务中,随时接受客户监督,不断提高物业服务水平。

若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘