1.遵照《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规要求，指导、建立设备安全运行体系及应急预案，并制定演练计划。
2.遵照国家及地方相关法律法规，指导、建立乐园安全管理体系，做好乐园治安及消防管理工作。
3.监督各部门落实公司各项安全管理规定及考核。
4.指导监督总值运营部、公园游客服务部、水乐园运营部、海洋世界运营部的业务管理，确保部门工作按照年度工作计划稳步推进，并对工作成果进行把控审批。
5.建立乐园运营体系，确保乐园运营体系的运转高效顺畅。
6.建立乐园服务体系，统一服务标准，为游客提供高品质服务。
7.根据《消费者权益保护法》、《侵权法》等相关法律法规要求，指导、建立游客投诉应急体系，并处理好客诉事件。
8.配合乐园运营需要，做好环境卫生清洁、节庆氛围布置等运营保障性工作。
9.确保游客服务部全面完成导游接待任务。
10.确保全面完成尊享体验服务经营任务。
11.负责审批管辖部门人员绩效考核方案、行为规范等管理制度，并确保其科学性、合理性。
12.负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的争议。
13.指导分管部门开展员工考核评价及人才梯队建设工作，满足公司经营需要。
14.审核各分管部门的年度预算及经营任务。
15.监督所管辖各部门经理对本部门的预算进行控制，以及廉政教育监督。