职位详情
岗位描述：
负责Tiktok平台客户的运营与关系维护，处理客诉问题，达成平台指标，实现单量持续增长。
岗位职责：
1. 出色地理解客户 SOP 并保持 KPI 目标；
2. 建立并维护与客户的关系。确保客户及时收到有关任何问题的反馈；
3. 具有解决案例的逻辑技能，从而为公司带来优势；
4. 领导团队以实现上述结果；
5. 与其他部门（包括运营、产品开发、QAQC 和客户服务）合作，以确保绩效与核心 KPI 保持一致。
任职资格：
1. 本科及以上学历，中泰双语流利；
2. 2年快递/物流/电商工作经验，对快递操作有出色的理解；
3. 能够完成多项任务并在压力下工作以满足最后期限；
4. 熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 PPT；
5. 良好的沟通、协调、协作和人际交往能力；
6. 接受工作 6 天（周六在家办公），接受必要的加班；
7. 积极的工作态度，勇于承担。
其他信息
语言要求：泰语
行业要求：全部行业
所属部门：项目管理部
工作地址
泰国Bangkok, Rama 9 Road, Unilever House, 7-8 floor
公司介绍
Flash Express集团成立于2017年底，是东南亚高速发展的物流和金融集团，由来自泰国和中国知名的企业家创建，拥有业界先进系统。中国研发中心的骨干全部来自于蚂蚁金服和阿里巴巴，并在2021年完成了多轮(大于1亿美元)的来自亚洲知名投资机构的融资，目前业务领域包括快递、仓储、物流、小贷和支付。
【团队分布】
海外有25000+员工，驱动整个集团的产品、技术、数据团队都Base中国，在这里，您可以接触广泛的业务领域、大数据和极高速的成长。
【产品团队】
团队中有一半来自于蚂蚁金服、阿里、网易、百度等知名互联网公司，另一半来自于年轻的刚毕业不久的来自于海内外各个名校的年轻人。
【研发团队】
研发团队的所有骨干都来自于支付宝和阿里巴巴。
【福利制度】
我们除了标准的五险一金外，还有额外的四种补充保险，公司提供加班餐食，并且会视员工表现广泛给予数目不等的股票期权。
这是一个优秀的团队，如果您渴望得到机会与成长，这里是很好的舞台！
真诚欢迎您的加盟，希望我们共同努力，共赴光荣与梦想！
