岗位目的
1、该职位隶属于销售部销售助理团队；
2、该职位向销售助理主管/经理报告；
3、该职位目的：根据岗位特点配合销售部销售工程师服务好公司外部客户即终端客户，同时服务好公司内部客户即销售工程师！
4、与公司其他部门保持密切、有效的沟通，使公司各类业务顺利展开；
5、灵活掌握公司内部各项业务的操作流程及规范；
6、按要求完成各类文档的整理&归档，数据统计等事宜；
工作内容
1、配合销售工程师团队完成公司计划的各类销售任务及指标；
2、灵活、高效处理客户各类需求；
3、依据公司流程与规范，协助销售工程师团队进行“询价”“报价”“合同”“采购”“出货“对账催款”等事宜；
（3.1 询价---配合销售工程师进行“非标产品询价”拿到面价后立即通知销售工程师；
3.2 报价---依销售工程师要求在SAP系统制单，报价单提供给客户的同时CC给相关销售工程师。
3.3 合同---对销售工程师或客户提供的合同依据进行审核（审核内容：价格、贸易条款等），符合要求即在SAP系统制单，提供给客户确认并督促客户确认和回传订单，同时将相关情况及时反馈给销售工程师。对不符合要求的合同依据给予建议和意见并反馈给销售工程师；
3.4 合同确认后同时向工厂下达所需货品的采购订单，并针对客户所需交期进行协调；
3.5 出货---安排给客户发货事宜；
3.6 对账催款----根据财务提供的对账单和客户对账，并协助款项到账；）
4、依销售工程师要求，联系供应商进行“产品测试”；
5、受理所有来自客户的反馈或投诉，将“问题反馈单”提供给相关人员进行操作并跟进，直到问题反馈单结案为止；
6、根据“财务提供的信息”和“积压的备货单”协助催款；
7、销售工程师不在办公室时，协助销售工程师处理各类工作事务；
8、SAP系统日常维护及操作；
9、按时完成各类报告；
10、进行日常文档管理；

前台行政：
工作内容：
1、负责接听和接待所有公司的来电来访；员工考勤；行政费用的统计和付款；
2、负责酒店、机票、火车票预订，邮件、信件、快递的收发和管理；
3、公司行政用车的计划调度；公司办公设备的日常维护；
4、协助经理完成日常行政工作；其他行政前台事务；
5、熟悉销售流程，协助经理完成各项销售辅助工作；
6、大客户维系、市场分类等相关业务事宜；
7、方案计划制定，协同完成团队目标等；
8、了解举办推广活动和展会的流程，并能熟练的操作有关项目；
9、收集市场信息、招投标信息、客户信息，建立相关信息数据库；
10、注重公司产品的文化推广工作，及时传达公司信息；
11、及时反馈客户及竞争对手的各类新信息；
12、其它与工作内容要求相关的工作；
任职资格
专业：贸易或管理类专业
学历：专科以上。
工作要求：
1、有良好的沟通及语言表达能力，细致耐心、思路清晰、能承受工作压力及勇于承担责任；
2、具有较强服务意识及解决问题的能力。具有责任心与团队合作精神，踏实稳定；
3、熟练掌握办公设备及软件 MICROSOFT OFFICE SOFTWARE，有SAP经验优先；