工作职责
1.创新服务策略的开发与测试
负责设计、实施和评估新的服务策略，旨在提升学员的整体学习体验和满意度。这包括但不限于新颖的教学方法、个性化学习方案以及互动式学习工具的研发和应用。
定期进行市场调研和竞争对手分析，以确保我们的服务策略始终保持行业领先地位。
2.学员日常运营管理
全面负责学员的日常运营工作，包括制定并执行学习计划，督促和激励学员按时完成学习任务。
提供高效的日常答疑辅导，及时解决学员在学习过程中遇到的问题，确保他们能够顺利理解课程内容。
批改作业并提供详细反馈，帮助学员查漏补缺，提高学习效果。
分析学员的学习进展情况，定期向相关部门汇报，并根据需要调整学习计划以更好地满足学员需求。
3.数据驱动的增长转化优化
基于数据分析，识别影响业务指标的关键因素，并提出相应的优化措施。
制定并实施有效的增长策略，通过不断迭代和优化，推动学员从初步接触到最终转化为忠实用户，达成既定的业务目标。
使用各种数据分析工具和技术，监控并评估各项增长举措的效果，确保持续改进和优化。
4.策略输出及跨团队协作
负责教育产品的策略分析与制定工作，从市场和业务视角出发，形成科学有效的结论。
快速输出可行的策略，为业务决策提供支持，并确保这些策略能够迅速落地实施。
与其他职能团队紧密合作，实现快速的策略迭代，共同推动业务发展。通过跨部门协作，整合资源，确保策略执行的高效性和一致性。
岗位要求：
1.统招本科211学历及以上，专业不限，21~24届毕业生
2.有优秀的沟通能力、学习总结能力、思维逻辑能力、数据分析能力、团队合作能力和执行力
3.热爱教育行业，对教育产品和教育业务感兴趣，对用户需求敏感且愿意深入思考
4.阳光、开朗、正能量
5.会熟练操作各种常规办公软件