岗位职责：
1、负责一房一验等相关工作，监督工程房屋质量问题及整改；
2、协助做好参观样板间，集中交付等活动；
3、负责对接总包房屋后期维保的工作；
4、物业服务范围内巡查:物业服务、装修管理、环境管理、设施设备管理、服务人员品控管理等；
5、对接物业入场承接查验等相关工作。

任职要求：
1、35周岁以下，专科及以上学历，物业管理、经济管理类、房地产管理相关专业优先；
2、具备3年以上房地产客户服务及房修工作经验，其中至少1年客服主管、维保修主管及以上岗位管理经验；熟悉房地产客服工作流程、地产维保修业务工作及房地产相关工作流程；
3、了解房地产基础知识和交付流程；熟悉房地产交付前后、维保修业务流程和投诉处理流程;
4、具备超前的现代客户服务理念，深刻了解客户需求；
5、熟悉常用办公软件，有良好的文书处理能力；
6、具备较强的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力及危机处理能力。