岗位职责：
1、负责安置房项目客户服务各项行政类事务及部门内发文、合同、档案管理工作；
2、协助做好参观样板间，集中交付等村民活动；
3、协助对接相关政府部门协助做好选房前期工作；
4、协助对接相关政府部门协助做好交付前期工作；
5、协助有效处理各类投诉事件，对突发事件和严重投诉及时处理并上报；
6、协助组织业主签署商品房买卖合同，并为其办理合同备案;负责收集业主产证办理资料，并为其办理不动产转移登记证。

任职要求：
1、35周岁以下，专科及以上学历，物业管理、经济管理类、房地产管理相关专业优先；
2、具有至少2年以上企业客户服务工作经验；了解房地产基础知识和房地产客服相关工作流程；深刻了解客户需求，熟悉投诉处理流程；
3、熟悉常用办公软件，有良好的文书处理能力；
4、具备较强的沟通协调能力、语言表达能力及危机处理能力。