客户运营岗-A0806M_京东集团招聘

更新：2025-01-20

客户运营岗-A0806M

1.2-2万 x16薪

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镇江润州区｜全职｜招1人

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职位详情

运输经理

工作内容：

职责

1、客户导入：同项目经理一起进行客户拜访，了解新客户业务特征及生产模式，制定运营保障方案。

2、计划制定：根据客户促销安排及货量预测，制定月度、周度、日度生产计划及运营预案，提前完成车辆、集装容器、面单等资源储备。通过实时监控主动识别运营风险，根据预案完成分流、直发等计划调整。

3、运营改善：异常订单核实和闭环（超时未揽、丢失找回、破损核查等），完成客户SLA弱项分析，总结问题后制定解决方案并推动落地。

4、需求处理：建立完善的客户沟通机制，及时响应客户需求，并按时闭环或升级

任职资格：

1、工作要求：认真细心、责任心强工作责任，主动发现客户保障存在的问题和并及时解决客户问题；能适应经常出差，不定时工作制。

2、工作经验：3年以上客户运营相关工作经验；

3、个人素质：分析能力强，善于与人交往、善于表达，积极热情。

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

工作地址

南京

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公司介绍

京东（JD.COM）是中国领先的技术驱动型电商，并致力于成为领先的以供应链为基础的技术与服务提供商。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。京东向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施，作为零售基础设施服务商推动各行各业生产效率的提升和创新。京东也是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。

若用人单位提供虚假招聘信息，以担保或其他任何名义收取财物，扣押或以保管为名索要证件，都属于违法行为，应当提高警惕。

发布于智联招聘

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