岗位职责：
1、业务目标达成： 通过专业赋能，协助业务顾问或服务顾问实现业务目标和品质指标；

2、私域运营： 开展客户运营、内容运营、线上线下营销运营、数据运营等私域运营工作，以提升客户转化率；

3、全流程运营： 面向不同客群，整合资源，助力保单承保前、中后期全流程运营，提升客户服务体验；

4、销售全流程咨询： 为合作渠道客户、销售人员及公司业务人员提供产品咨询、增值服务、保全理赔等标准化流程和内容的咨询服务；

5、专业赋能培训： 根据公司安排及业务推动需要，开展专业赋能培训；

6、直接销售与服务： 按公司要求直接开展保险产品销售与客户服务工作，为互联网保险业务提供营销宣传和产品咨询，确保业务品质；

7、项目设计与辅导： 负责客户的经营项目设计与辅导，制作日常KPI报告，提供业务数据支持；

8、日常管理： 遵守公司活动量管理、会议管理、培训管理、团队协作等日常管理要求；

9、其他工作： 完成公司、部门交办的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，保险、金融、精算、医学等相关专业；

2、具备5年以上保险行业或相关领域工作经验，有运营管理背景者优先；

3、熟悉私域运营、客户运营、内容运营等现代营销手段；

4、能够整合资源，推动项目全流程运营，提升客户服务体验；

5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；

6、能够独立开展业务咨询和培训工作；

7、具备数据分析能力，能够通过数据驱动业务决策；

8、遵守公司规章制度，具有良好的职业操守；

9、能够承受工作压力，具备解决问题的能力。