岗位职责：
1、负责会员商城顾客接待工作，负责线上/线下的商品售卖工作；
2、向进店顾客介绍、推荐及销售商品，宣传品牌，维护公司形象；
3、熟悉并了解店内商品知识，负责售后相关问题；
4、负责拉新/维护企微用户，负责用户增长、用户留存和用户活跃度的提高；
5、建立良好的用户关系，定期听取用户反馈和需求，及时回复用户问题和意见；
6、能够独立负责或协助团队完成线上/线下用户活动 ；
7、会员积分录入，协助组织会员活动；
8、及时处理顾客等问询，例如：客诉、丢失物、租借轮椅雨伞等；
9、完成上级领导发布的其他任务；
任职条件：
1、大专及以上学历；
2、1年及以上相关销售工作经验（实习生不受此条限制）；
3、接受过服务培训、礼仪文明、销售技巧等方面培训；
4、熟知并会运用相关知识，例如商品管理知识，消防安全知识，公关、礼仪服务规范，信息系统条码知识，设备操作维护知识，《消费者权益法》、《质量法》、消费者心理学等；
5、具有本岗位相关工作经验；
6、基本的办公软件使用熟练，具备一定的用户策略与活动策划及执行能力；
7、高度的工作热情，三观正，具有服务意识，良好的团队合作精神；

招聘人数：1人