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更新:2025-01-21
电商售前客服(五险一金+大小休)
5-7千
长沙岳麓区  | 中专/技校/职高  | 全职  | 招5人
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职位详情
售前客服
倒班制
岗位职责:
1、售前接待:负责电商店铺(淘宝/京东/天猫)的售前咨询,跟进订单处理,根据客户需求推荐产品,引导订单完成;
2、订单处理:跟进处理客户订单,协助客户进行快递发票退款等处理,提升客户购物体验;
3、后台管理:负责店铺后台订单发货、退款处理、待付款催付等工作,提升店铺体验得分;
4、问题反馈:收集咨询过程中问题,定期反馈给店长和运营。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有3个月以上电商客服或者销售相关经验
2、打字速度要求50字/分钟以上,熟悉使用办公软件;
3、具有良好的沟通和理解能力,做事认真细致;
4、对顾客有耐心,服务态度好。
薪资福利:
1、上班时间:班次(早班8:30-17:30,晚班:13:30-22:30)
2、公司为员工提供五险一金,享有国家法定节假日
3、薪资结构:底薪+周度奖金+月度奖金+店铺奖金
4、一对一带教,完善的晋升机制,团建活动+五大社团,下午茶,生日会
工作地址
麓谷企业广场F区F2栋16楼
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公司介绍
湖南比克曼控股有限责任公司是一家深耕生物医疗实验用品领域,以高精密注塑工艺与技术、塑料制品自动装配技术等核心技术为依托的国内生物医疗实验用品领域创新型研发制造企业。时经多年的锐意进取,蓬勃发展,精心打造了BKMAMLAB、湘玻、Labshark、艾德特等自主品牌,拥有多项发明专利。形成了集研发、生产、销售及售后服务于一体的一站式服务体系。现已建成万级净化车间,取得IS09001质量管理认证,设有28000平生产、仓储及销售中心,扩展了多条生产线。目前已形成涵盖实验仪器、塑料实验耗材、玻璃实验耗材、液体处理、微生物与细胞培养、样品处理、生物试剂等多个系列的产品矩阵。公司实施多维度运营策略,广纳人才,线上线下同步推进,形成了以长沙为运营中心、常德为供应链中心、横跨湖南,辐射全国的大市场格局。服务全国的各大高校,生物医药企业、检测机构、医院疾控中心以及业内的代理商、经销商,集团客户达2万余家。
使命:助力科研创新,让实验更简单。 愿景:成为国内领先,世界一流的生物医疗实验用品综合服务商。 价值观:解决一个问题,提供一项服务,获得一份信赖。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘